废掉一个HR最隐蔽的方式,就是让他瞎忙

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胡华成2010.27我想分享

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2019年上半年过去了,人力资源部门的一些人在过去的六个月里挥霍了自己,陷入了“忙碌的陷阱”:

查找简历,邀请面试,员工离职面谈,统计出勤和各种薪资报告.

简而言之,我很忙,我在完成之后想到了它,我似乎没有做任何事情,而且我没有得到任何实质性的增长。

作家李尚龙说:“在一个大城市,放弃一个人的方式特别简单。给你一个安静的小空间,给你一个网线,最好加一个外卖手机。好吧,你开始浪费“。

我想说:在公司里,废除人力资源最隐蔽的方法就是让他去做。

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有一种叫做“瞎忙”的努力

最近,一位人力资源的朋友向我抱怨说:我作为工资模块工作了3年,我几乎每天都加班,但我身边的同事要么提高工资要么提升,但他们没有改变。

我理解这种感觉。她在工作中真的很努力,但事实上,延长工作时间和增加任务不能帮助她实现加薪,甚至不能争取新人。

这种人力资源有一个共同的特点:即“快点”,努力和回报不成比例。

那么这些“匆忙”的人力资源部门忙什么呢?

1.“忙碌”的琐事

任正非曾经说过:人力资源大部分时间都花在交易工作上,不能发挥人力资源的核心价值,只是浪费人力资源时间和公司资源。

这句话可能听不到,但它是非常真实的。如果工作场所就像一个战场,如果你没有价值,就没有地位。

人力资源部门全天忙于处理琐碎的交易工作,不了解业务部门的实际需求,对企业的战略规划知之甚少。我认为明智的领导也会受到质疑。毕竟,企业是以效率为导向,以问题为导向。

2.“忙碌”加班

我在互联网上看过一项调查,称71.94%的人力资源部门表示他们除了每天的标准工作时间外还需要加班,平均加班时间为1.28小时。

但加班并不意味着高效率,也不意味着高绩效。一些人力资源部门似乎加班加点,但他们没有取得任何成就。

例如,我认识一位同事。他几乎每天都在一群朋友加班加点。有一次我忍不住回答说:你会升职还是加薪?

他很快就亲自对我说:我不想去晒太阳,是我们的领导者喜欢加班,我发给他了.

3.“忙碌”的消防

销售部:小李,我们在华东地区的销售人员最近离开了几个,我会招几个新人!

小李(人力资源):好的,我会尽快安排面试。

生产部大榭:小李,我们部门的几名员工最近都心情不好。他们说他们听说其他部门的工资比他们高。你应该快点和他们谈谈。否则,人们怎么工作?

小李(人力资源):好的,我会在下午谈谈。

营运部:小李.

这些照片很熟悉吗?

人力资源经常在公司中扮演“消防员”的角色。德鲁克大师用“管理不善”这个词来评估这种现象。在我看来,这是一种“忙碌”。

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为什么人力资源似乎“快点”

在对“工作场所的工人”的调查中,受访的1,500名受访者中有52.2%“忙于几乎没有休息时间”,而其中近40%显然是“匆忙”。我不知道我每天都在忙什么,我只是觉得我没有时间。

这种现象在人力资源界也很常见,为什么会这样呢?

1.缺乏深刻的思考

雷军有一句名言:不要用战术勤勉掩盖战略懒惰。

在知识爆炸的时代,每个人都在为理想而努力,但有些人似乎只是努力工作。

在我们周围观察了许多看似勤奋的人力资源,实际并没有混合,他们缺乏的可能不是处理问题的能力,而是深入思考和分析问题的能力。

例如,在做出人力资源决策时,他们懒得考虑,容易接受未经证实的信息,忽略矛盾的逻辑关系,最终导致错误的结论。

例如,绩效得以实现,评估结果仅与员工薪酬挂钩,组织和发展层面缺乏多样化的应用。

有人说,浮渣和雪霸的区别在于深思。然后我认为普通人力资源和优秀人力资源之间的区别在于深层思考。

2.没有总体调度时间

人力资源部门在日常工作中经常遇到的情况之一是,手头的工作尚未得到处理,另一项任务又来了。通常在这里接电话,电话再次振铃。每次我都等不及了。我有三个头和六个手臂。

因此,有些人会放下原来的工作并处理新任务。结果,各种事物将交织在一起,这将不可避免地影响工作效率。时间也将在这个交织在一起的堆中流走,最终什么都不会完成。

因此,科学的时间规划和加强时间管理对人力资源非常重要。

3.看看埋葬官员

一些人力资源部门很忙,但没有表现。在很大程度上,他们只关心努力工作,缺乏与领导者或同事的沟通。

例如,我曾经有一位人力资源同事小张。每当她把任务交给她时,她都没有直接说出任何话,但在她把它交给领导后,她经常会被退回。她也批评,她特别沮丧,不知道错误在哪里。

事实上,她的工作能力是可以的,但她总是关注埋葬人员,缺乏与领导者的必要沟通,而且方向已经消失。

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“忙碌”不仅对人力资源本身的工作产生了很大的影响,而且使我们长期处于身心压力和高压状态,进一步导致职业倦怠。

因此,人力资源部门应该学会从“忙碌”中解放出来,该怎么做呢?

建议供您参考:

1.学习结构化思维

从生物学的角度来看,人类的大脑并不擅长处理分散而复杂的信息,因此人力资源应该避免结构性的无知,需要学习有组织的思维。

结构化思维通常包括两种类型:渐进式和并行式。渐进式是根据某些规则推进,例如时间,日,分和秒;上,下,左,右是平行的,所有因素都是平等的。

以下是人力资源工作中常用的一些结构性思维工具:

PDCA:规划,行动,检查,改进 - 渐进式结构;

STAR:背景,使命,行动,结果 - 进步结构

SWOT:优势,劣势,机遇,威胁 - 平行结构

5M1E:人,机器,材料,方法,环,测量 - 平行结构

此外,人力资源的六个模块本身是一个以人力资源规划为中心的结构化模型,其他五个模块以渐进的方式呈现。

2.应用四象限规则

时间紧迫,任务很多,人力资源如何有效地完成工作?

四时间规则的时间管理是一个非常实用的工具(见下图)。

四个象限将重要性和紧迫性作为主要考虑因素,并将所有工作放入相应的象限中,以便您可以了解需要优先处理的工作,以及最紧迫的事项。

四四元规则听起来并不困难,但在实际应用之后,许多人力资源部门仍然“匆忙”。我认为重要的原因是它对你来说是最重要的。

例如,在开展人力资源工作时,您应该问问自己:我的工作是否符合公司的战略方向?业务部门的主要要求是什么?人力资源的核心价值是什么?

把时间留给最重要的事情,你的忙碌是有道理的。

3.掌握有效沟通的技巧

人力资源是人们的职业。他们经常需要与领导和同事沟通。良好的沟通可以提高工作效率和质量,减轻压力,节省时间,顺利实现目标。

那么说话人力资源的技能是什么?

首先,先听,然后再谈谈

通过互相倾听,你可以了解实际情况和对方的观点,所以不要从一开始就停止谈论它。

第二,同理心

误解往往来自“我以为”,许多人力资源部门遭受了这样的损失。所以在你沟通之前,先从对方的角度思考一下,然后用适当的方式与人沟通。

第三,善用商业语言

一个好的人力资源部门需要在与业务部门沟通时理解业务的语言。例如,市场定位是什么?该产品有哪些优势.您可以通过将HR术语转换为商业语言来实现有效的沟通。

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写在最后

7月,在2019年下半年初,人力资源部门仍将非常繁忙。

但是,你在压力下工作越多而且你太忙,你必须停下来看看你是否很忙。

由于方向错误,它不是进步,而是倒退。

当你真的发现自己显示出“废除”的迹象时,请勇往直前,也许一切都会有所不同。

授权转载:志联招聘人力资源协会

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